Sistema de Gestão da Qualidade
Rede Duale Hochschule Latino-Americana-DHLA-
A Rede DHLA busca garantir os padrões do Modelo Dual Alemão, atendendo às diretrizes da Universidade Estadual Duale Hochschule Baden-Württemberg (DHBW).
Os requisitos da Norma ISO 9001:2015 certificam a adequação da gestão, baseada em processos estratégicos, formação em sala de aula, na empresa e suporte e informação documentada.
● Filosofia e princípios do modelo dual alemão
Critérios, características e diretrizes Rede DHLA
Abordagem de gestão de processos ISO 9001:2015
Acompanhamento científico
Para garantir a identidade do Modelo Dual, o acompanhamento científico concentra-se no desenvolvimento de novos programas, auditorias internas à gestão e melhoria contínua com base em evidências, fatos e dados.
As universidades membros da Rede Duale Hochschule Latinoamérica (DHLA) estão registradas junto ao órgão estatal competente como instituições de ensino superior e são referência na região por seus princípios e valores alinhados com a responsabilidade social e a sustentabilidade.
O trabalho cooperativo é uma filosofia que orienta a tomada de decisões. Nesse sentido, todas as instituições de ensino superior estão formalmente vinculadas à Rede Duale Hochschule Latinoamérica (DHLA).
A Rede Duale Hochschule Latinoamérica (DHLA) é autofinanciada e presidida pela AHK Colômbia. As instituições de ensino superior (IES) para a implementação do Modelo Dual Alemão da DHLA integram equipes multidisciplinares para a gestão de processos.
Currículo Harmonizado, Paralelismo Didático, Transferência e Complementaridade.
Corresponde a material com direitos reservados para a AHK Colômbia, que liderou a implementação a partir da transferência do conhecimento da Formação Dual Alemã, que é uma política nacional que integra os grupos de interesse e a tríade da relação universidade-empresa-Estado, e cujo objetivo é melhorar a produtividade econômica e diminuir o desemprego juvenil.
O sistema de gestão da qualidade baseia-se na abordagem orientada para os processos e no Ciclo PDCA (Planejar, Executar, Verificar e Agir). Nesse sentido, as instituições de ensino superior membros da Rede Duale Hochschule Latinoamérica –DHLA- devem estruturar o Manual de Qualidade com base na Norma Internacional ISO 9001:2015 e devem caracterizar os Processos Estratégicos, os Processos de Formação em Sala de Aula e Prática e os Processos de Apoio ou Suporte.
Política de Calidad
La Red Duale-Hochschule Latinoamérica DHLA promueve la satisfacción de las partes involucradas, con estándares de calidad, apoyando el desarrollo y bienestar en las regiones mediante la interacción armónica entre la academia y los sectores económicos y sociales.
Objetivos de qualidade
- Assegurar os princípios da formação dual alemã.
- Garantir a plena satisfação dos grupos de interesse que compõem a rede.
- Promover a internacionalização das instituições de ensino superior integrantes da rede DHLA.
- Manter as acreditações e certificações respaldadas pela qualidade e melhoria contínua.
Estrutura do Sistema de Gestão
Para armazenar as informações documentadas, as universidades integrantes da Rede Duale Hochschule Latinoamérica (DHLA) utilizam um repositório com a estrutura do ciclo PHVA -ISO 9001:2015-.
